Telefonzentrale hilft bei einer besseren Strukturierung des Tagesablaufs
(Arbeitsplatz-Organisation und -gestaltung)
Je kleiner das Unternehmen, desto höher die Wahrscheinlichkeit, dass der potenzielle Kunde telefonisch nicht durchkommt, z.B. bei Abwesenheit oder „besetzt“. Wenn niemand ans Telefon geht, wirkt das sehr unprofessionell. Der Anrufer ist verärgert und nimmt Abstand.
Da wird es Zeit, professionelle Hilfe einzusetzen. „IhreTelefonzentrale.de“ bietet für wenig Geld einen für viele Unternehmen nützlichen Service. Nach Rufumleitung auf IhreTelefonzentrale.de, nimmt diese Anrufe im Namen des jeweiligen Unternehmens entgegen und hinterlässt entsprechende Rückrufnachrichten per E-Mail oder SMS.
Eine solcher Service bietet zahlreiche Vorteile: Der Tagesablauf kann optimiert werden, da die Arbeit nicht mehr ständig durch Anrufe unterbrochen wird, insbesondere wenn gerade Kundengespräche laufen.
Unterbrechungen am Telefon stören die Konzentration und verdoppeln oftmals den effektiven Zeiteinsatz für die Arbeit. Durch die Arbeit der Telefonzentrale lässt sich Zeit einsparen, insbesondere wenn wichtige Arbeiten durchgeführt werden wie beispielsweise die Ausarbeitung von Angeboten oder die Programmierung von Software, etc.. Gehen in der Umleitungszeit sehr wichtige Anrufe ein, kann der Kunde dennoch reagieren, weil er den E-Mail-Eingang immer im Blick hat. Gerade kleinere Unternehmen erhalten einen professionelleren Rahmen, weil der Anrufer immer jemanden erreicht, und das mit kundenfreundlicher Ansprache. Das führt letztlich zu mehr Aufträgen und damit zu mehr Erfolg.
„Unsere Mitarbeiter sind am Telefon ausgebildet und arbeiten mit großem Fingerspitzengefühl. Mit geschultem Personal, leistungsfähiger Technik und Software sorgen wir dafür, dass sehr vielen Kunden gleichzeitig geholfen werden kann“ erklärt Gerd Bornwasser, Leiter der Telefonzentrale.
Der Dienst von IhreTelefonzentrale.de kann für 4 Wochen getestet werden, ohne Grundgebühr zahlen zu müssen, nur die Minuten werden, sekundengenau, abgerechnet. Nähere Infos unter Telefon (0800 3638395) und www.IhreTelefonzentrale.de.
IhreTelefonzentrale.de
Gerd Bornwasser
Am Bahndamm 9
63674 Altenstadt
www.IhreTelefonzentrale.de